1、現場辦理數字證書業務,是否需要經辦人本人去現場,是否需要身份證原件?
答:如果辦理的是機構數字證書、機構業務數字證書,機構員工數字證書等相關業務時,現場辦理需經辦人本人帶齊相關資料和身份證原件到現場辦理,自然人數字證書則需要辦理證書的本人到現場。
2、現場辦理需要預約么?
答:現場辦理不需要預約,但需要取號排隊。
特殊:深圳工商的個人和組織機構odc數字證書現場辦理有預約功能(不預約也可以直接到現場辦理,若預約可大概知悉對應時間段,該辦理點是否多人排隊)
3、經辦人是否可以出具授權說明讓他人帶齊資料去現場辦理或領取數字證書?
答:不可以。需要經辦人本人去現場辦理或領取,如需更換到現場的辦理人員,請更改線上申請或者申請表上填寫的經辦人信息,更換為到現場辦理的相關人員,如需修改線上申請填寫的經辦人信息,可以查看進度查詢步驟有修改資料相關步驟:http://www.l2tualj2.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Fshow&id=156#breadcrumb
4、現場辦理有哪些繳費方式?
答:現場辦理業務,有多種方式繳費,包括現金,微信,支付寶掃碼,銀行卡刷卡等,現場工作人員收費成功即可。
5、現場辦理點是否能打印?
答:現場辦理點是不支持打印的,受理點有相應的申請表,但其他資料(常規的如營業執照復印件,身份證復印件等)需自行準備并按要求加蓋實體蓋章,所以建議客戶準備好資料蓋章到現場辦理。
6、現場辦理點有哪些和辦公時間是幾點到幾點?
答:現場辦理點有哪些,取決辦理的是什么項目或平臺的數字證書,不同項目或平臺的證書辦理點會有區別的。同樣我司不同城市和不同地點的現場前臺辦公時間也是不同的。
需要打開對應的數字證書辦理指引查看現場辦理點和辦公時間:http://www.l2tualj2.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=1
注意:郵寄地址不一定就是現場辦理點,以指引上面的地址為準。
7、身份證丟失,身份證在補辦,去現場辦理可以用臨時身份證么?
答:現場辦理需要核驗身份證原件是否是本人,所以臨時身份證、社保卡或者駕駛證原件也可以。
注意:辦理深圳工商個人證書和單位odc證書業務的,因需要使用身份證原件在連接公安系統的設備上進行信息獲取同時進行人臉識別,所以深圳工商個人和單位odc證書業務,必須本人提供身份證原件到現場辦理,其他如臨時身份證,駕駛證等均不支持;請注意,若身份證原件芯片消磁,同樣無法辦理。
8、現場辦理數字證書,需要花費多長時間?
答:資料合格和齊全情況下,正常辦理一個數字證書是十到十五分鐘左右(不包含排隊時間)。