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【網證通電子簽章客戶端】和【統一電子簽章客戶端】簽章時提示報錯“沒有可用的簽名外觀”


【網證通電子簽章客戶端】和【統一電子簽章客戶端】簽章時提示報錯“沒有可用的簽名外觀”(如圖)

回復:

1、提示這個報錯是手上的證書沒有電子印章,可以打開【網證通安全客戶端】-【主頁】-【我的印章】查詢是證書里面有章。

2、手上的證書和電子印章已經過期了。


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不清楚手上證書是否有包含電子印章或是否可以申請印章,可以聯系客服熱線020-89524338,按0轉人工,咨詢手上是什么平臺或項目的證書,是否可以申請印章。