頁面目錄
一、驅動下載及檢測
二、證書登錄
三、平臺使用
四、服務咨詢電話
一、驅動下載及檢測
（一）安裝網證通安全客戶端
驅動下載地址：http://www.l2tualj2.cn/Client/index/cat_id/34.html，8、廣東省藥品交
易、醫用耗材系統專用驅動（如圖一）（安裝時請退出殺毒軟件，防止插件被殺毒軟件阻
止安裝）后續數字證書解鎖、續期可在該驅動上進行操作（如圖二）。
（圖一）
（圖二）
（二）數字證書檢測
登錄前可以進行證書測試，測試網證通安全客戶端和簽章是否正常。
1、打開網證通安全客戶端，插入網證通數字證書，點擊我的證書，能讀取到證書信息和
有效期即正常。（如圖三）
（圖三）
2、打開廣東省藥品交易中心官網：https://www.gdmede.com.cn/（如圖四），插入網證
通數字證書，按需要登錄的交易系統，點擊進入登錄界面，點擊證書測試（如圖五），電子
簽名測試和電子簽章測試都顯示成功，即為正常（如圖六）。
（圖四）
（圖五）
（圖六）
二、證書登錄
打開廣東省藥品交易中心官網：https://www.gdmede.com.cn/（如圖七），插入網證通數
字證書，按需要登錄的交易系統，點擊進入登錄界面，輸入用戶名和密碼，點擊登錄（如圖
八），彈出證書選擇對話框，點擊確定（如圖九），彈出證書密碼輸入框，輸入證書密碼，
點確定（如圖十），即可登錄系統。
（圖七）
（圖八）
（圖九）
（圖十）
綁定及登錄常見報錯
1、“CA證書未綁定到會員，請聯系管理員綁定”
答：請提供單位名、證書序列號（如圖十一）、會員編號（u+6位數字），聯系我司客服
（熱線：020-89524338，QQ：4008301330）進行綁定。
（圖十一）
2、“您連續輸入賬戶密碼錯誤已超過5次，賬戶已被鎖定”
答：請聯系省平臺客服進行密碼重置（聯系方式在頁面最下方）。
三、平臺使用
（一）平臺相關操作文檔：
（二）平臺相關常見問題：
四、服務咨詢電話
（一）網證通CA業務辦理咨詢：熱線020-89524338按0轉人工，QQ：4008301330
（二）平臺業務咨詢
1、廣東省藥品交易中心官網（https://www.gdmede.com.cn/）點擊右下角--在線客服咨
詢（可自助查詢問題也可以轉人工咨詢，如圖十二、十三）。
2、咨詢電話：020-29195621、020-38036197，技術電話：020-38036184（工作時間
8:30-12:00 14:00-17:30）
3、現場咨詢（工作時間周一至周四：8:30-12:00 14:00-17:30；周五：8:30-12:00）。
（圖十二）
（圖十三）